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津南区“政务服务接待日”提升服务质效

来源：津南区政府发布时间：2024-04-30 14:08

为进一步优化营商环境，不断提升政务服务质效，津南区政务服务办近日开展“政务服务接待日”活动，办事群众的一条条建议，被工作人员认真记录在“政务服务接待日”的工作表单里。

接待日当天，津南区政务服务办接待团队先后与前来办事的100余名群众进行了面对面交流，累计收集各类意见建议17条。活动后，区政务服务办召开专题会议，一项项研究分析，提出解决方案。截至目前，办事群众反映自助服务电脑较少、政务服务中心大门口不够显眼等5个问题已整改解决。

据了解，“政务服务接待日”每月上旬开展一次，由津南区政务服务办主要负责同志带领科室人员深入大厅和帮办团队一起面向办事群众收集各类意见和建议，并针对问题建议完善服务细节、提升服务质量、完善服务设施功能，真正做到解民忧、办实事、提素养、塑形象。

今后，津南区政务服务办将持续完善、优化各项服务举措，坚持对突出问题一件一件地处理，对全新诉求一项一项地研究、对服务质量一步一步地提升，持续优化服务措施，不断提升企业和群众办事体验感、满意度。

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